FAQ

Trabalhamos com ARTE DIGITAL, ou seja, nosso produto não será impresso por mim, eu não envio NADA pelos correios. Eu envio para você, a arte do produto solicitado por email e VOCÊ mesmo imprime, quando e quantas vezes desejar.

♥ QUAL O PRAZO DE ENTREGA ?
O prazo varia de acordo com o produto
Para produtos a pronta entrega o prazo é de até 2 dias após a confirmação do pagamento
Para produtos por encomenda o prazo é de até 5 dias Úteis

♥ QUAL A FORMA DE PAGAMENTO ?
O pagamento é feito através de depósito ou transferência bancária na caixa econômica federal

♥ COMO FUNCIONA?
Você realiza o pedido que também pode ser feito através do email pepiartes@hotmail.com, ou por uma de nossas redes sociais, efetua o pagamento, e nos envia o comprovante.
Após a confirmação do pagamento, solicitamos suas informações via email para a personalização da sua arte (nome, idade, texto do convite, data, horário, local, endereço, cores, tema, etc.).
Montamos a arte e enviamos para aprovação.

Obs: Fazemos até 3 alterações na arte sem nenhum custo.
Após a 3ª alteração será cobrado uma taxa de R$10,00 para cada alteração.

♥ COMO RECEBEREI MEU PRODUTO ?
A arte é 100% digital, ou seja, nada é impresso ou enviado fisicamente para você.
A arte será enviada por e-mail para que você possa fazer o download.

♥ QUAL A RESOLUÇÃO DO ARQUIVO?
Alta resolução (300 dpi)

♥ EM QUE TIPO DE ARQUIVO RECEBEREI ?
Você receberá em JPG

Nosso horário de atendimento :
de segunda a sexta
de 10:00 ás 17:00
e sábado
de 10:00 ás 14:00

Qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail pepiartes@hotmail.com